推荐入口
01
客服邮箱
info@ak-sportsfan.com.cn
站点的日常来信都由这个邮箱接收，内容团队分线处理，回复会落在同一封信里。
- 直播信号接入与观看相关问题
- 转会跟进条目的补充与确认
- 联赛对比数据的疑问与说明请求
CONTACT / FEEDBACK
联系 AK体育直播
把问题交到对的人手上
数据对不上、条目找不到、想补充一条转会消息，或者代表机构来谈内容合作——把情况写清楚，我们会分给对应的同事跟进，再直接回信给你。
01 / 入口选择
不同的事，走不同的入口
邮箱受理面最广，电话适合需要马上确认的事，通信地址用于需要寄送纸质材料的往来。选对入口，事情往往当天就能推进。
快速确认
02
电话咨询
17039231627
适合时间紧、需要口头确认的事；通话中说不完整的内容，随后补一封邮件即可。
- 某个栏目或条目在站内的位置
- 合作事项的初步沟通
- 时间敏感的内容建议
纸质往来
03
通信地址
西藏省拉萨市城关区
扎基中路48号
站点登记的联系地址，用于需要留存或寄送纸质材料的往来。寄出前先发一封邮件说明内容，可以减少往返。
- 需要留存的书面函件
- 纸质资料的寄送
- 机构之间的资料往来
02 / 数据疑问
数据疑问这样写，处理会更快
数据组按周汇总来信，一次把下面几项写清楚，基本不用来回追问。
-
01
说清是哪条内容
写明它属于 AK看战报 还是 AK筛选联赛对比，或者带分类编号 12 的转会与友谊赛条目。
-
02
给出条目标题与大致时间
例如某个赛季的一场赛后复盘，附上标题里的关键词，比只写赛事名称更容易定位。
-
03
指出具体位置和你的看法
说明你看到的数字、出现在段落还是图表里，以及你认为应该是多少。
-
04
带上出处
手上有主办方终场公告里的对应数字就一并附上，数据组会优先比对这一类来信。
03 / 建议与更正
给出建议，或者要求更正
战报、数据、转会三条线各有编辑负责，读者的建议和更正走同一套流程，每一步都有对应的同事接手。
-
01
提交
邮件标题写明“建议”或“更正”，正文里带上栏目、条目标题和你的具体意见。
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02
分派
来信按归属分到战报组、数据组或转会组，由对应编辑先确认条目现状。
-
03
复核
涉及数值的更正由数据组再看一遍，必要时对照主办方终场公告。
-
04
回复
确认改动后更新条目并回信说明改了什么；维持原记录时，也会告诉你原因。
04 / 合作咨询
媒体、赛事运营与品牌市场合作
如果你所在机构需要赛事内容解读、数据整理参考，或者想把某个联赛的观察做成长期栏目，直接写信说明机构、用途和大致时间安排即可。
- 赛事内容解读与栏目共建
- 统计数据的整理与参考使用
- 赛季专题与休赛期规则说明内容排期
来信请发到 info@ak-sportsfan.com.cn，标题以“合作”开头，会由编辑负责人直接对接。
05 / 回复节奏
什么时候能收到回音
赛季阶段与休赛期的处理速度并不相同，提前知道大致节奏，跟进起来心里更有底。
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赛季期间
赛事每天更新，来信通常在两个工作日内回复；需要复核数值的条目会稍晚一些，但一定会有答复。
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休赛期
内容以专题复盘和规则说明为主，回复节奏约为三到五个工作日，长篇建议会一起汇总处理。
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合作类来信
一般在三个工作日内给出初步答复，需要细谈的会先约一次线上沟通，再确定后续安排。
以上为站点的常规处理节奏，大型赛事密集阶段可能顺延，跨期来信会在下一轮汇总时一并回复。
联系方式
- 客服邮箱 info@ak-sportsfan.com.cn
- 电话 17039231627
- 联系地址 西藏省拉萨市城关区扎基中路48号
- 备案信息 藏ICP备82470123号